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作為汽配商的我們，當然都希望客戶是越多越好啦。但是發現，生意是做大了，但是好像沒賺錢啊，都已經擁有那麽多客戶啦，怎麽不賺錢呢？

在汽配行業呆久了，卡特挖掘機維修售後服務電話客服熱線，你就會發現，再以傳統經營模式為主的條件和個體小規模經營為主的市場背景下，汽配經營尤其是商用車企配件的銷售並不是客戶越多越好，因為在這些客戶 中有很多類型，整個消費者層次較多，素質參差不齊。

從對汽配經營者的“好惡”感來看，有“好客戶”和“壞客戶”之分。卡特售後電話維修廠家，而讓我們的汽配經營擁有更多的“好客戶”，盡可能少的“壞客戶”，這是每個現代汽配老板要為之而努力的目標。到底怎樣才能使我們擁有更多的“好客戶”呢？

自我定位，裁掉“壞客戶”，選擇“好客戶”

每個店的經營能力都是有限的，其車型定位、區域範圍、庫存配套、配送條件、人員素質、流動資金等因素都決定並製約著每個店的經營能力。卡特挖機售後服務電話公司客服熱線，所以每個汽配老板都必須要心知肚明自己有幾斤幾兩，是你的客戶一定要努力爭取，不是你的客戶也不要妄求。特別是對客戶要有一個準確的分類，清楚每一個客戶對你的“貢獻度”和“忠誠度”，並能根據對你的“重要”程度來決定你對他付出的多少。卡特挖掘機維修電話售後服務公司客服熱線，因為你的精力時間、商品資源、流動資金、服務能力都是有限的，你必須用在合適的客戶身上，把他們當作你為之努力的目標客戶。

而一些在別人沒有的時候才想到你，“腳踏幾隻船”、“有奶便是娘”的投機客戶；一些沒有需求總量，卻附加要求很多，卡特售後服務站電話維修熱線4s店廠家客服熱線，占用你很多精力的C類客戶；一些對你的商品總是嫌貴，厭三說四，你的服務永遠不會滿意的“精明”客戶；對一些好話說盡、能言善騙、挑精揀肥，還要壓價、欠款不及時結賬，有錢不付的“垃圾”客戶；還有“私利”當頭，以假亂真，

不僅讓你多開票，還要你多給回扣，他要得的比你辛苦掙得還要多的“四害”客戶都可稱之為“壞客戶”，必須堅決的裁掉。卡特挖掘機公司售後服務電話維修廠家公司報修熱線，否則你對這些沒有價值的“壞客戶”做得越多，你的道德就會越少，這種狀況已經在很多經銷商身上得到了驗證。

針對“目標客戶”發展成“好客戶”

我們所說的“好客戶”，不僅是指對我們企業的發展和提升有“貢獻度”的客戶，而且還包括對社會的發展與進步有價值和促進作用的客戶。卡特挖掘機售後服務電話維修站客服熱線，我們企業與客戶之間靠的是在“公平、公正、平等、互利”的基礎上建立起來的相互理解、緊密配合、合作共贏的需求關係，隻是社會分工和從事職業不同，不存在有求於誰的關係。“好客戶”不需要我們擅長請客吃飯和塞“紅包”，隻要我們把商品的性價比不斷提高；

、“好客戶”知道我們象他們一樣需要資金周轉，卡特維修廠家24小時售後服務站客服熱線，所以不會拖欠貨款，隻希望我們按時按量交貨；“好客戶”知道我們不是“聖人”，所以允許我們犯錯誤，隻要勇於承擔，不斷改進工作方法和質量，凡事可以溝通和諒解；“好客戶”不會為一點“蠅頭小利”而頻繁更換供應商，