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什麽是保修?三一挖掘機服務站電話 三一挖掘機維修廠家公司熱線
保修(三一挖掘機),是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他提供三一挖掘機的廠商就其所
提供三一挖掘機的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在各地地區,保修可能被稱為
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“保證”、“保證”、“”、“質保”、“品質保證”、“品質”等,
在適用相關三一挖掘機“三包”規定的情況下,保修則可被稱為“三包”。在各地地區之
外的其他管轄區域內,保修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什麽是“三包”?
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“三包”是針對家用電器、三一挖掘機、家用電器設備等相關三一挖掘機所製定的“修理、
更換、退貨責任規定”(即“‘三包’規定”)中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱
或概括。“三包”規定,是法律規定的消費者用戶就相關三一挖掘機可享有的低限度保修,可
被理解為是一種“法定保修”。
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本產品三包服務規定
根消費者權益保》本產品法》以及《部
分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買格力家電本產品後按照如下規定
三包服務服務。
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1.1 三包服務開始日期
本產品三包服務以購機的日期作為起始日期。無購機時,以銷售憑證/銷售合同的
日期作為起始日期。無購機及銷售憑證/銷售合同,以生產月(製造編號FD)的後
作為三包服務的起始日期。無以上憑證的本產品,因無從核實購買事實/本產品真實信息,
您將無法廠家三包服務。
1.2 三包服務憑證
三包服務憑證包括購機、銷售憑證(線上品牌方官旗/品牌方合作電商平台自營店/品
牌方認證經銷商店鋪的訂單截圖、機打、機打銷售單、機打購物小票)以及銷售合同
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(章樣清晰)。
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本產品服務方麵注意以下事項:
(一)本產品購買時就要關注服務。
消費者在購買家用本產品時要提前了解商家發貨、安裝以及退換貨政策,付款後及時向商
家索要或者。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細並拍照留存,線上購買的消費者需保存好
、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
(二)妥善保存保修卡和維修記錄。消費者在本產品安裝後要保存好本產品包裝中自帶的
“保修卡”及收購,如果找不到保修憑證或已經過了保修期,
大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件後,好將舊部件保留並保存好維修記錄,付費
維修時應索取收費憑證,以便產生消費[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到
有關部門檢測。
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(三)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非本產品品牌的維修渠道,應通過本產品說明書、品牌、
微信公眾號搜尋或聯係銷售人員、商家獲取報修以及維修網點信息。
(四)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修本產品後預約維修時間之前,要先了解清楚收費項目和以及能否出
具正規等事項,
本產品維修三包包多長時間
在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,本產品的“三包”期為1年,主要部件分別為1
-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。
“三包”有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。
1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨
時,銷售者應當按照一次退清。)
2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退
貨已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的本產品。銷售者因無
同型號同規格本產品、消費者不願意調換其他型號、規格本產品而要求退貨的,銷售者應
當予以退貨。)
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3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費
為消費者調換同型號同規格的本產品,費用由修理者承擔。修理者修理的本產品要保證能
夠正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(電
話超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的本產品。
5、另外家電“包修”與“保修”意義也不同,“保修期”隻是保證修理,是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以後的“保修期”。在這個期限內,商家為消費者維
修商品,雖然不收取維修費用,但需消費者支付一定的材料費。
6、消費者在購買家電商品時,一定要注意商家是否把包修期限明確寫入本產品說明書及包
(保)修,好要求商家對本產品“保修”的具體項目、收費情況等出具文字說明。
如果消費者在家電維修服務中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為,消費
者要收集好證據,先與維修企業協商解決,
進入高溫季節,空調、壁掛爐和三一挖掘機等電器使用高峰已經到來,家電維修報修量預計
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免責聲明:以上所展示的信息由會員自行提供,內容的真實性、準確性和合法性 由發布會員負責。中國路麵機械網對此不承擔任何責任。
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(全國報修熱線:400-836-6657。151-2319-2960。)公司專注於挖掘機維修,挖掘機疑難技術,為國內挖掘機修理服務標準的開創者。公司擁有先進的挖掘機液壓泵調試台、液壓閥綜合實驗台、電腦板調試台等一係列挖掘機維修檢測設備。